Betingelser
Betingelser:
Virksomheden:
Rosa og Ridderen er et dansk selskab der ejes af Henriette
Schiøtz og blev etableret i 2005. SE nummeret er: 28459742.
Adressen er: Nygade 5, DK-3230 Græsted, Danmark
Bestilling:
Bestilling af varer foregår fra hjemmesiden, men alternativt kan
der afgives ordrer via e-mail, pr telefon eller brevpost. Ved
bestilling via vor website vil kunden automatisk få en kvittering
via e-mail, hvori det aftalte er specificeret.
Den endelige skriftlige faktura vil blive afsendt med
pakken.
Alle priser på websitet er inklusiv moms.
Betaling:
Du kan enten betale online med kreditkort eller betale via bank
overførsel. Hvis du vælger bank overførsel vil du modtage
en mail med alle nødvendige oplysninger, og vi gør opmærksom på at
ordren ikke afsendes før betalingen er registreret på vores
konto.
Du kan betale med kreditkortene Dankort, Visa, Mastercard,
Maestro og JCB på vores hjemmeside. American Express kan
desværre ikke længere anvendes.
Du er naturligvis sikret bedst muligt mod misbrug. De
betalingsdata der bruges i forbindelse med et køb er krypteret
(SSL), og det er kun PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service),
der kan læse dem.
Beløbet for de bestilte varer trækkes først på din konto, når
ordren bliver afsendt, og der kan ikke trækkes et større
beløb, end det du har godkendt ved købet.
Der gives ikke specielle rabatter hos Rosa og Ridderen, men
medlemmer af kundeklubben vil blive inviteret til udsalg før andre,
samt få mulighed for at deltage i specielle events som jævnligt vil
foregå på hjemmesiden.
Levering:
Alle leveringer i Danmark vil blive pålagt et
leveringsgebyr til dækning af fragten som pakke
eller brev. Såfremt leveringen er i Norge vil der blive pålagt
et tillæg for udenlandsfragten.
Ved køb af nye varer som ikke er nedsat i pris, for en værdi af
500 kr. gives der fri fragt. Fragten fratrækkes manuelt efter
ordren er godkendt.
Alle forsendelser sker med Post Danmark. Leveringstid: 2-5
hverdage.
Såfremt pakken ikke bliver afhentet eller kan modtages, og
dermed returneres til Rosa og Ridderen vil der blive opkrævet et
gebyr på 150 kr. til dækning af returfragt og administration.
Fragtomkostninger bliver ikke tilbagebetalt igen med mindre Rosa
og Ridderen har lavet en fejl med forsendelsen.
Deliveries outside Denmark:
For orders to be delivered outside Denmark we kindly ask you to
place the order on www.roseandrobin.com,
otherwise we will be charging an additional freight charge that
will delay the delivery.
Retur- og fortrydelsesret:
Der er naturligvis fortrydelsesret ved ethvert køb hos Rosa og
Ridderen, men såfremt fortrydelsesretten udnyttes skal dette ske
senest 14 dage efter modtagelse af varen, og varen skal være i
ubrugt stand og inklusiv hangtag. Kunden betaler selv returportoen
til Rosa og Ridderen.
Returretten gælder for fabrikations- og stoffejl i henhold til
dansk lovgivning, men ikke almindelig brug, vaskefejl eller anden
fejlagtig brug af varen. Kunden vil blive godtgjort returportoen
såfremt der er hold i klagen.
Når du med rette returnerer en vare vil købssummen blive
tilbagebetalt via en bankoverførsel, eller en ny vare vil blive
fremsendt uden yderligere omkostninger for kunden.
Værneting:
Enhver tvist der involverer Rosa og Ridderen er underlagt dansk
ret, som første retsinstans, medmindre præceptiv lovgivning
tilsiger andet. Dette gælder salg til udlandet, Færøerne og
Grønland.